E-commerce balení se v posledních době posouvá směrem k vyšší efektivitě a udržitelnosti. Moderní technologie přinášejí automatizaci balení na míru, která snižuje provozní náklady. Spolu s novými typy obalů, jako jsou přizpůsobitelné a opakovaně použitelné tašky či bezpečnostní uzávěry, firmy nabízejí zákazníkům lepší zážitek z nakupování. Současné inovace nejen zefektivňují procesy, ale také přispívají ke snížení dopadu na životní prostředí.
Přinášíme vám článek z časopisu Svět balení 125 (říjen–prosinec 2024). Je to ochutnávka originálního obsahu, který najdete každé čtvrtletí v tištěném „obalu“. Nechodí vám časopis? Registrujte se k odběru a nezmeškejte žádné vydání. Pro výrobce baleného zboží je zasílání zdarma.
V oblasti obalů pro e-commerce se v poslední době projevují hlavní novinky a trendy. Jde především o efektivitu, balení, udržitelnost a celkový zákaznický zážitek. Zásadní změnou je posun směrem k optimalizaci balicích procesů a k úspoře nákladů, což se odráží v inovativních technologiích, materiálech i v samotné konstrukci obalů.
Automatizace balení na vzestupu
Nové technologie pro automatizaci balení umožňují zrychlit proces balení, a tím i celkové odbavení zásilek. Automatizované balicí stroje mohou přesně přizpůsobit velikost obalu odesílanému produktu, což snižuje potřebu výplňových materiálů a minimalizuje objem balíků. Snižují přepravní náklady, což je klíčové zejména u mezinárodních zásilek, kde se náklady často odvozují podle rozměrů balíku. Jedním ze zajímavých řešení, které bylo nedávno prezentováno na kongresu Obalko, je automatické balení knižního velkoobchodu, společnosti Euromedia Group. Jde o automatické balicí zařízení Cartonwrap od CMC Packaging Automation, které vyrábí krabice z lepenkových přířezů na míru. Linka dokáže zabalit 650 až 750 krabic za hodinu a její výhodou jsou dobře navržené deformační zóny v rozích a na hranách boxů, které chrání knihy před poškozením.
Design obalů se vyvíjí tak, aby zajistil maximální ochranu při minimálním použití materiálu. Například obaly s integrovanými ochrannými prvky, jako jsou výplně, nárazníky nebo zpevněné rohy, poskytují ochranu bez nutnosti dalších výplňových materiálů. Tímto způsobem lze dosáhnout vyšší efektivity balení, což nejen šetří náklady, ale také pomáhá zlepšit efektivitu balicí linky a urychlit expedici.
Modularita a univerzálnost obalů
Jedním z hlavních trendů jsou obaly, které lze snadno přizpůsobit různým typům produktů. Modulární obaly se dají flexibilně přizpůsobit objemu a velikosti produktů uvnitř zásilky, což zjednodušuje logistiku, minimalizuje nadbytečný prostor a snižuje celkovou hmotnost zásilky. Takové obaly jsou ideální pro společnosti s rozmanitým sortimentem, protože umožňují optimalizovat sklady a balicí procesy.
Technologie jako QR kódy (v omezené míře z hlediska frekvence používání pak i RFID či NFC) nabízejí lepší možnosti sledování a správy zásilek. Díky těmto štítkům mohou firmy lépe sledovat každý krok balicího a přepravního procesu, což zefektivňuje logistické operace a zlepšuje zákaznický servis. Zákazníci mají okamžitý přístup k informacím o stavu zásilky, což zvyšuje transparentnost a posiluje důvěru v e-shop.
Díky optimalizaci velikosti obalů a výběru lehčích materiálů se daří výrazně snížit hmotnost a přepravní objem zásilek. To vede nejen k úspoře na nákladech za přepravu, ale také ke zvýšení efektivity při nakládání a vykládání zboží. Některé společnosti dokonce využívají stlačitelné obaly, které umožňují úsporu prostoru během přepravy.
Snižování obalového odpadu
Dalším trendem v oblasti balení pro e-commerce je omezování obalů pro zasílání na vlastní pobočky nebo do výdejních boxů. V tomto směru lze zmínit Decathlon, který už před dvěma lety přišel s projektem vratných obalů, které kolují mezi centrálním skladem a prodejnami, v nichž si spotřebitelé vyzvedávají také online objednávky. Projekt ve spolupráci se společností Packoorang vedl k návrhu znovu použitelné tašky vyrobené z recyklovaného PET. Se svými rozměry 43 × 39 × 15 cm dokáže nahradit krabice pro menší a středně velké objednávky. Zkušenosti Decathlonu ukazují, že tašku lze použít minimálně 75krát. Taška jako znovu použitelný přepravní obal byla v loňském roce použita až na 60 % objednávek z centrálního skladu na pobočky. Na spotřebitele to samozřejmě klade požadavek na spotřebitele, aby si přinesli vlastní tašku na odnos zakoupeného zboží.
I v tomto případě lze zmínit Alzu. Objednávky s vyzvednutím na pobočkách nejsou standardně baleny, místo toho jsou produkty přepracované v plastových stohovatelných přepravkách, které zůstávají v oběhu. Tímto způsobem e-shop snížil množství plastových i papírových obalů a celkového odpadu. Balené nejsou ani některé objednávky do AlzaBoxů. Alza na konci října oznámila, že chce v předvánočním období díky výdejním boxům a projektu Nebalení ušetřit až 17 tun obalového materiálu. Pro výdej v boxech či na pobočkách se balí pouze zásilky s deseti a více položkami. „Tento přístup nejen zjednodušuje procesy, ale také výrazně snižuje ekologickou zátěž během sezony, kdy jsou objednávky na svém maximu,“ říká PR manažerka Alzy Eliška Čeřovská. Pokud je balení potřeba, využívá firma recyklovatelné obaly. Privátní značky AlzaPower a AlzaEco pak chrání papírové obaly bez blistrů.
Inspirace z praxe
V druhé části článku se podíváme na některé nové obaly, které byly v nedávné době vyvinuty pro klienty z oblasti e-commerce.
E-shop Libristo.cz chtěl zlepšit ergonomii svého procesu balení knih. Obrátil se na firmu Smurfit Westrock, která navrhla obal, jenž byl na letošním Obalu roku prezentován pod názvem Křížák 2.0. Operátoři balení mají nyní pohodlnější obal, který podle firmy ušetří 19 % plastu a 19 % oxidu uhličitého. Ušetří se také kilometry lepicí pásky. Zákazníkům se obal lépe rozbaluje.
Obal pro multibrandového online prodejce Mytheresa. Foto: Thimm
Thimm vyvinul pro Channel21, jednoho z německých TV a online homeshoppingových prodejců, e-commerce obaly z vlnité lepenky. Produkty z oblastí zdraví a výživy, kosmetiky, módy, šperků, a také pro domácnost, kuchyni a zahradu, zasílá více než šesti milionům zákazníků přes zásilkový obchod. Experti z Channel21 specifikovali, že nové obaly pro e-commerce segment musí být odolné a zajistit ochranu proti neoprávněnému otevření během přepravy. Dalšími požadavky byly snadná a rychlá manipulace, udržitelný design a důraz na pozitivní zákaznický zážitek při vybalování. Uzávěr poskytuje zajištění zasunutím záložky do příslušného výřezu. Ten nelze otevřít, aniž by nedošlo k poškození. Díky tomu je možné odhalit neoprávněné vniknutí. Pro znesnadnění neoprávněného přístupu byl obal opatřen také rozšířenými prodlouženými klopami, pro optimální skládání je vybaven samosvorným dnem. Konstrukce umožňuje nejen rychlé skládání, ale také eliminuje potřebu dodatečného lepení obalu lepicími páskami. Použitý druh lepenky T-vlna umožňuje úsporu místa v logistickém a balicím procesu až o 25 % ve srovnání s dříve používanou B-vlnou. Obaly byly vyrobeny ve dvou velikostech, aby bylo možné snadno a rychle zabalit rozmanitý sortiment produktů. Aby bylo pro spotřebitele snazší obal otevřít, je opatřen perforací pro snadné roztržení. Další výhodou prodloužených vnitřních klop je využití pro módní bílý potisk.
„E-shopový“ obal pro start-up s hovězím masem. Foto: Butcher Base
Smurfit Westrock nedávno připravoval obaly pro start-up Butcher Base s hovězími produkty. Zadavatel nechtěl používat polystyren, ale papírový box, který udrží maso čerstvé až osm hodin. Odběratelé si mohou objednat tří- a pětikilogramové balení. Po Praze a okolí firma produkty rozváží vlastním chladicím vozem.
Do kategorie e-commerce obalů lze zařadit také nedávnou inovaci společnosti DS Smith. Pro firma MySafe vytvořila obal na číselník trezoru. Je rozdělen do tří pater, přičemž každé z nich má přesně vyhrazené místo pro jednotlivé komponenty. První patro obsahuje samotný číselník, který je uložen a chráněn vrstvou lepenky. Druhé patro je určeno pro kabely a manuál, a třetí ukrývá zbytek potřebných součástek. Design chrání citlivé komponenty, ale také přináší zákazníkovi lepší zážitek z rozbalování. Obal je vyroben z vlnité lepenky s jednoduchým potiskem.
Dalším zajímavým obalem z nedávné doby je krabice pro e-shop fujfuj. Obal od společnosti Thimm je navržen z vlnité lepenky. Wow efekt při rozbalování umocňuje odtrhávací a samolepicí páska, která balení snadno otevře a odhalí obsah. Uvnitř balíčku čeká na příjemce překvapení v podobě laserem řezaného loga. Bezpečnost produktů během přepravy je zajištěna multifunkční fixací, která dokáže udržet na potřebném místě různé výrobky, je ale také vybavena malými klopami, které v dalším patře bezpečně fixují drobné produkty. Fixace umožňuje rychlé a snadné zabalení a maximální bezpečnost.
„Redukovat množství obalů v hlavní sezoně“
S rostoucím počtem objednávek v předvánoční špičce e-shopy běžně zaznamenávají až dvojnásobný nárůst produkce odpadu, zejména plastů a obalových materiálů. S touto ekologickou zátěží se snaží Alza.cz vypořádat projektem Nebalení, kdy výrazně omezuje používání obalů u zboží doručovaného do AlzaBoxů a poboček. Balí se zásilky s deseti a více položkami. Tento přístup nejen zjednodušuje procesy, ale také výrazně snižuje ekologickou zátěž během sezony, kdy jsou objednávky na svém maximu.
Eliška Čeřovská, PR manažerka, Alza.cz
„Obaly, ktoré je jednoduchšie vytriediť a recyklovať“
Ekodizajn a udržateľnosť sa prejavujú aj v e-commerce obaloch. Rozširujú sa obaly, ktoré je jednoduchšie vytriediť a následne recyklovať, obaly s obsahom recyklátu, ale aj opakovane použiteľné obaly. Trendom je minimalizácia nebezpečných látok, používanie ekologickejších farieb či lepidiel a upustenie od používania farieb.
V e-commerce sú inovácie badateľné najmä pri prepravných obaloch. Rozširuje sa používanie strečovej fólie s obsahom recyklátu a nahrádzanie ochrannej bublinkovej fólie papierovými rukávmi alebo kartónovou strižou. Kartónové krabice s výstužou môžu mať okrem ochrannej funkcie napríklad aj chladiacu funkciu, čím sa eliminuje používanie chladiacej zmesi. Stretávame sa aj s opakovaným používaním – vhodne zvoleným výsekom a poskladaním odpadového kartónu sa papier, ktorý by inak skončil ako odpad, opätovne použije ako prepravný obal. Pridanou hodnotou inovácií je i zefektívnenie balenia. Ak nie je potrebné pri balení použiť lepiacu pásku, firmy dosahujú úsporu času a zároveň páska neznehodnocuje obal vtedy, keď sa stane odpadom.
Katarína Kretter, riaditeľka oddelenia komunikácie, Envi-Pak
„Alternativy k plastu“
Za nejdůležitější trend v oblasti obalů pro elektronický obchod v současnosti jednoznačně považujeme přechod od plastových obalů k udržitelnějším alternativám. Používání nadbytečného materiálu je minimalizováno a důraz je kladen na recyklovatelnost a udržitelnost materiálů. Obaly mají stále hlavní funkci ochrany výrobku a také zajištění odolnosti v celém dodavatelském řetězci. Kromě toho pozorujeme, že zákazníci na trhu stále častěji přecházejí k automatizaci balicích linek, protože počet objednávek stále roste. Obaly nabývají na významu, protože mohou zvýšit zájem zákazníků díky atraktivnímu designu, přispívají k lepšímu zážitku zákazníků při rozbalování a posilují pozitivní vnímání značky u spotřebitelů. V neposlední řadě optimalizuje balení, které musí být připraveno pro různé druhy dopravy.
Martin Němec, generální ředitel, DS Smith Česko a Slovensko
Připravil: Stanislav D. Břeň
Na úvodním snímku pohyb zásilek v distribučním skladu Amazonu v Kojetíně. Foto: Stanislav D. Břeň