O tom, že brát si účtenky při nákupu u pokladny a také si je následně zkontrolovat se vyplatí, se přesvědčila spotřebitelka, která upozornila Českou obchodní inspekci (ČOI) na to, že obchodní řetězec účtuje zálohu za láhev, kterou následně nevykupuje. Na základě tohoto oznámení se vydali na začátku září inspektoři situaci prověřit.
Ve dvou provozovnách řetězce bylo vybráno víno, u něhož byla na regále u ceny uvedena částka vratného zálohovaného obalu v hodnotě 1 Kč. Na nálepce láhve ovšem nebyla informace pro spotřebitele o tom, že obal je zálohovaný. Naopak tam byla značka pro recyklovaný obal (tříděný odpad). Při placení kontrolního nákupu se objevila na účtence položka doprovázející nákup červeného vína jako záloha na láhev v hodnotě 1 Kč.
Následně inspektoři ověřili za přítomnosti vedoucí provozovny, zda je spotřebiteli při vrácení lahve účtovaná částka také vrácena, což pro vratné zálohované obaly stanoví zákon o obalech. Při vložení prázdné lahve do automatu na výkup vratných zálohovaných lahví však byla tato láhev automatem odmítnuta a vrácena zpět. Na elektronické obrazovce se objevila informace „nevratný obal“. Ke stejnému výsledku dospěli inspektoři také ve druhé kontrolované provozovně stejného obchodního řetězce.
Na základě výsledků kontrol bylo s prodávajícím zahájeno správní řízení, neboť lze předpokládat, že svým jednáním porušil povinnosti stanovené zákonem o obalech. „Jednalo se o známý řetězec. Dále to specifikovat nelze, protože se společností vedeme správní řízení a dokud nebude rozhodnutí pravomocné, pohybujeme se z právního hlediska stále v rovině podezření. Společnost má totiž ze zákona čas se například proti našemu rozhodnutí odvolat. Musíme proto počkat,“ říká Jiří Fröhlich, tisový mluvčí ČOI.
O případu se ČOI rozhodla informovat veřejnost vzhledem k celostátnímu působení řetězce. „Domníváme se, že ten problém není rozhodně na lokální úrovni a spotřebitelé by měli být na pozoru a kontrolovat své účtenky.“ Pokud se podezření potvrdí, hrozí řetězci pokuta do výše 500 000 Kč. Případ by mohl být uzavřen za dva měsíce.