V této normě je uvedena směrnice pro vypracování smluv na údržbářské práce. Norma se může kromě údržbářských operací aplikovat též na celý rozsah údržbářských služeb včetně plánování, managementu a řízení a je použitelná pro všechny typy objektů s výjimkou počítačového softwaru, pokud nemá být software udržován jako nedílná součást technického zařízení.
Účelem této normy je podporovat přeshraniční i vnitrostátní vztahy mezi společností a dodavatelem údržby a vytvářet jasné rozhraní mezi nimi při zajišťování služeb údržby, zlepšit kvalitu smluv o údržbě tak, aby byly minimalizovány spory, věnovat pozornost službám údržby a stanovit volitelné možnosti jejich poskytování, pomoci a poradit při vypracování návrhů a projednávání smluv o údržbě a při specifikování opatření v případě sporu, stanovit typy smluv o údržbě a vypracovat doporučení pro přidělování práv a povinností mezi smluvními stranami včetně rizik, jakož i zjednodušit vzájemné porovnávání smluv o údržbě.

Stanislav Veselka, ČNI